Tempo de processamento e envio

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Garantimos que o seu produto chegará até você ao abrigo da nossa Proteção ao Comprador; caso contrário, você receberá um reembolso total.

Não oferecemos reembolsos enquanto o produto estiver em trânsito, pois ele já está a caminho. Entendemos que isso pode levar um tempo considerável, mas a espera vale a pena pelos preços competitivos que oferecemos.

Por favor, NÃO faça o pedido se precisar do item antes de uma data específica, pois não nos responsabilizamos pelos serviços de entrega e pelas condições atuais que estão fora do nosso controle.

Por motivos logísticos, os itens da mesma compra podem ser enviados em embalagens separadas, sem custos adicionais de envio. Você poderá receber várias embalagens em dias diferentes. Lembre-se disso ao receber suas entregas. É possível que você receba um item antes do outro. Portanto, não se preocupe se não receber todos os seus itens de uma só vez... eles estão a caminho :)

Se o pedido chegar e...

O cliente recusa-se a aceitar a encomenda.
Foram efetuadas diversas tentativas de entrega no país de destino.
A Chic & Charme reserva-se o direito de abandonar a(s) encomenda(s) e não será responsável por qualquer reembolso.

Comprovante de entrega e responsabilidade após a entrega.

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